入金常見問題

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線上入金方法：

A

將款項自開戶約定之入金銀行帳戶，以銀行「網路轉帳」、「自動櫃員機ATM轉帳」、「臨櫃匯款」至分戶帳中，不可至銀行「臨櫃存入」及「自動櫃員機ATM存入」。

請注意：

使用約定帳戶臨櫃匯款，無法立即入帳。
部份銀行帳戶使用ATM或網路ATM轉帳時，因轉帳帳號會帶入卡片序號，導致與約定帳戶不同，視為非約定入金。（目前已知合庫銀及凱基銀會有此狀況發生）。

以上須再提供「存摺封面及轉帳證明」，以協助後續款項處理事宜，避免造成入金時間延宕，請特別留意。

2	線上入金相關費用：
A	依各家銀行匯款或轉帳規定辦理。

3	如何刪除約定入金帳號：
A	至各下單平台的【資金帳戶】，點選【新增/變更約定入金帳號】。選擇欲刪除之帳號，會即時生效，生效後會EMAIL通知您「刪除申請已完成」。

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如何新增約定入金帳號：

A

至各下單平台的【資金帳戶】，點選【新增/變更約定入金帳號】。
選擇銀行→輸入銀行帳號→上傳存摺封面→點選【上傳約定銀行帳號】。
生效後會EMAIL通知您「新增申請已完成」。
設定約定入金銀行帳號最多9戶，請務必於入金帳號申請生效後，再進行入金，以免造成非約定入金的狀況。
請提供銀行存摺封面或系統截圖（需含完整銀行及分行別、戶名、帳號等資料，資料需無遮碼）
不接受提款卡圖片申請。
如要查詢申請進度，請至【變更/申請查詢】功能頁面進行查詢。

5	若使用非約定入金帳號，導致入金失敗之處理方式：
A	可選擇親簽「客戶交割專戶非約定入金退款聲明書」後附上原匯款資料，寄至服務信箱info-center@uni-psg.com 或傳真至所開戶分戶帳分公司，該款項將退回原匯款帳戶。或將匯入帳戶新增為約定入金帳號，新增成功後，該款項直接入至分戶帳。【各分公司服務據點及傳真查詢】：https://reurl.cc/Qbnnp0

出金常見問題

1	線上出金方法：
A	可從e指發、e統金、金贏島等交易系統中【資金帳戶】進行線上出金。

2	線上出金相關費用：
A	若出金帳戶約定為中國信託銀行者，則無手續費產生。其他銀行牌告每筆9元，惟優惠期間每日上限5次出金不收手續費，自2022/1/1~2022/12/31止。

3	電話人工出金作業時間：
A	營業日上午8:00-20:00。第一批申請時間：若於10:00前，則約於12:00入帳。第二批申請時間：若於12:00前，則約於14:00入帳。第三批申請時間：若於14:00前，則約於15:30入帳。

4	電話人工出金說明：
A	電話人工出金專線：(02)2746-3732或客服中心電話(02)8172-4668。電話人工出金目前暫不收取手續費。

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如何變更約定出金帳號：

A

請攜帶國民身分證正本、健保卡或駕照、本人印鑑、欲變更的出金帳號銀行存摺到分戶帳開戶分公司辦理。可選擇親簽「客戶交割專戶非約定入金退款明書」後附上原匯款資料，郵寄或傳真至分戶帳開戶分公司服務窗口，審核完成後，該款項會退回原匯款帳戶。或將匯入帳戶新增為約定入金帳號，新增成功後，該款項直接入至分戶帳。【各分公司服務據點查詢】:https://reurl.cc/Qbnnp0

6	當日賣股票之交割款何時可申請出金：
A	將於T+2日的12:00後入帳，入帳後才可申請出金。

7	申購及競拍如未中籤何時可申請出金：
A	申購及競拍如未中籤，將於未中籤退款日的12:00後入帳，入帳後才可申請出金。